1 Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với BigBos – nền tảng cá cược thể thao, esports và bắn cá trực tuyến dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ việc bạn truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan do BigBos cung cấp tại địa chỉ bigbos.onl ("Nền Tảng").

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập, đặt cược hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên Nền Tảng, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này cùng với Chính Sách Bảo Mật và Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm của BigBos. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng Nền Tảng.

BigBos có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi công bố. Việc tiếp tục sử dụng Nền Tảng sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Lưu ý: Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam. Dịch vụ của BigBos chỉ dành cho cá nhân sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bên thứ ba.

2 Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên BigBos. Việc tạo nhiều tài khoản bằng cùng một danh tính, cùng địa chỉ IP hoặc cùng thiết bị là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản tại BigBos, bạn cam kết:

  • Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
  • Tự chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
  • Thông báo ngay cho BigBos nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
  • Không sử dụng tài khoản cho mục đích thương mại, chuyển nhượng hoặc cho thuê.

BigBos có quyền yêu cầu xác minh danh tính người dùng bất kỳ lúc nào nhằm đảm bảo tính bảo mật và tuân thủ quy định. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng cho đến khi quá trình xác minh hoàn thành.

3 Điều Kiện Độ Tuổi

Dịch vụ của BigBos chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc không có ngoại lệ. Bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi đều bị nghiêm cấm sử dụng Nền Tảng dưới mọi hình thức.

Khi đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 21 tuổi và đang cư trú hoặc truy cập từ khu vực mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp đối với cá nhân bạn. BigBos có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, BigBos sẽ lập tức đóng tài khoản và có thể khấu trừ toàn bộ số dư tùy theo hoàn cảnh cụ thể.

Quan trọng: Dịch vụ BigBos chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Nếu bạn biết có người chưa đủ tuổi đang sử dụng Nền Tảng, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.

4 Quy Định Cá Cược

BigBos cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, esports và bắn cá. Tất cả các kèo cược và tỷ lệ cược được hiển thị trên Nền Tảng có hiệu lực tại thời điểm người dùng đặt cược. Một khi lệnh cược đã được xác nhận thành công, giao dịch không thể hủy hay thay đổi.

Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức của trận đấu hoặc sự kiện thể thao tương ứng. Trong trường hợp có tranh cãi về kết quả, BigBos sẽ tham chiếu nguồn dữ liệu thể thao chính thức được công nhận rộng rãi. Quyết định của BigBos trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

  • Cược thể thao: bao gồm bóng đá, cầu lông, futsal, bóng chuyền và các môn thể thao khác được liệt kê trên Nền Tảng.
  • Cược esports: bao gồm VALORANT, DOTA 2, CS2, Mobile Legends và các tựa game cạnh tranh khác.
  • Bắn cá: kết quả được xác định bởi hệ thống máy chủ của BigBos theo cơ chế RNG (Random Number Generator) được kiểm tra độc lập.
  • Mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả hoặc lợi dụng lỗi kỹ thuật để trục lợi đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

BigBos có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong việc hiển thị tỷ lệ cược. Trong trường hợp đó, toàn bộ số tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản người dùng.

5 Nạp Và Rút Tiền

BigBos hỗ trợ giao dịch tài chính hoàn toàn bằng VND (đồng Việt Nam) thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyVNPay. Tất cả giao dịch nạp và rút tiền đều được thực hiện trực tiếp bằng VND, không có bất kỳ bước quy đổi ngoại tệ nào.

Nạp tiền: Người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản BigBos tức thì thông qua bất kỳ ví điện tử được hỗ trợ nào. Số dư được cập nhật ngay sau khi giao dịch nạp tiền thành công, đảm bảo người chơi luôn sẵn sàng tham gia cá cược mà không cần chờ đợi.

Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh và tiền về nhanh sau khi đội ngũ BigBos hoàn tất quy trình xét duyệt bảo mật. Người dùng phải đảm bảo tài khoản ví điện tử đăng ký nhận tiền khớp với danh tính đã xác minh trên Nền Tảng.

Thanh toán an toàn: Mọi giao dịch tài chính tại BigBos đều được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật cao. BigBos không lưu trữ thông tin tài khoản ví điện tử của người dùng trên hệ thống.

Các điều kiện bổ sung liên quan đến giao dịch:

  • Người dùng chỉ được rút tiền về ví điện tử đứng tên chính họ. Không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
  • Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu rửa tiền sẽ bị tạm giữ để điều tra và có thể bị từ chối.
  • BigBos có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.
  • Tiền thưởng và bonus có thể đi kèm điều kiện vòng cược trước khi được phép rút – xem chi tiết tại phần Khuyến Mãi.

6 Khuyến Mãi Và Bonus

BigBos thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại, bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn trả cược thua hàng tuần và các bonus đặc biệt theo mùa giải. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo điều kiện và điều khoản riêng được công bố cùng với từng chương trình.

  • Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP hoặc thiết bị, trừ khi có quy định khác.
  • Bonus không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
  • Hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ bonus và có thể khóa tài khoản.
  • BigBos có quyền hủy, sửa đổi hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
  • Điểm VIP tích lũy theo hoạt động cược thực tế và không thể chuyển nhượng sang tài khoản khác.

7 Chơi Có Trách Nhiệm

BigBos coi chơi có trách nhiệm là một trong những cam kết cốt lõi. Cá cược là hình thức giải trí và không nên được xem là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết tài chính. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng các công cụ hỗ trợ mà BigBos cung cấp.

BigBos cung cấp các công cụ sau để người chơi kiểm soát thói quen cá cược:

  • Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
  • Giới hạn cược: Thiết lập mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi hoặc khoảng thời gian nhất định.
  • Tự loại trừ: Tạm dừng hoặc đóng tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn.
  • Nhắc nhở thực tế: Nhận thông báo về thời gian chơi và lịch sử giao dịch để luôn nắm rõ hoạt động cá cược của mình.

Để tìm hiểu thêm về chính sách chơi có trách nhiệm và các tài nguyên hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Chơi Có Trách Nhiệm.

8 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng BigBos tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

  • Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các hạn chế tài khoản.
  • Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để gian lận hoặc can thiệp vào hệ thống.
  • Cố ý lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ cược hoặc bất kỳ điểm yếu nào của hệ thống để trục lợi.
  • Thực hiện giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
  • Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản BigBos cho bên thứ ba.
  • Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phỉ báng, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam trên bất kỳ kênh nào của BigBos.
  • Cố ý phá hoại, tấn công hoặc làm gián đoạn hoạt động của Nền Tảng dưới bất kỳ hình thức nào.

Vi phạm bất kỳ điều cấm nào nêu trên có thể dẫn đến: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, khóa vĩnh viễn, tịch thu số dư còn lại hoặc các biện pháp pháp lý phù hợp theo quy định của pháp luật Việt Nam.

9 Bảo Mật Thông Tin

BigBos cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ sẽ được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính Sách Bảo Mật của BigBos.

BigBos không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để cung cấp dịch vụ (ví dụ: xử lý giao dịch thanh toán với các đối tác ví điện tử).

10 Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên Nền Tảng BigBos, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, biểu đồ, dữ liệu tỷ lệ cược và phần mềm, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của BigBos hoặc được cấp phép hợp pháp cho BigBos sử dụng.

Người dùng không được sao chép, tái bản, phân phối, tạo sản phẩm phái sinh, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của Nền Tảng mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ BigBos. Việc sử dụng cá nhân, phi thương mại cho mục đích tham khảo là được phép.

11 Giới Hạn Trách Nhiệm

BigBos nỗ lực duy trì hoạt động Nền Tảng liên tục và ổn định, nhưng không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc luôn sẵn sàng 100% thời gian. BigBos không chịu trách nhiệm đối với:

  • Thiệt hại phát sinh do gián đoạn dịch vụ nằm ngoài tầm kiểm soát của BigBos như sự cố hạ tầng mạng, thiên tai hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
  • Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
  • Thiệt hại do người dùng tự ý vi phạm Điều Khoản này hoặc cung cấp thông tin không chính xác.
  • Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ Nền Tảng (nếu có).

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của BigBos đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

12 Thay Đổi Điều Khoản

BigBos có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hay một phần Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật. Đối với các thay đổi quan trọng, BigBos có thể gửi thông báo qua email hoặc thông báo trên Nền Tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ BigBos sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng Nền Tảng và yêu cầu đóng tài khoản.

13 Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản và Điều Kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, đội ngũ BigBos luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.

Email Hỗ Trợ

[email protected]

Live Chat

Trực tiếp trên Nền Tảng BigBos – phản hồi nhanh trong vài phút